CITA

Experiencia negativa: La mayoría de los asientos están rotos, viajas hamacándote.

Experiencia negativa: Hay algunos coches que están bastante viejos y obsoletos para esta época por otro lado no está bueno permitir subir a los pasajeros con una valija de 1 metro cuadrado en el pasillo del bus solo porque el chofer de turno no tiene ganas de abrir la bodega. Cosas destacables, sistema de escaneo de pasajes!

Experiencia negativa: El peor servicio de viaje, si pudiera no le daría ni 1 estrella, deberían cerrar

Experiencia negativa: Desastre, se retrasan fijo 20-30 minutos.

Experiencia negativa: Toda la vida llamando a xxx y jamás te atienden. Un desastre. Es lo único que hay para ir a San José, junto con su competencia que es hasta peor.

Experiencia negativa: La verdad que el servicio es un desastre ultimamente. Ya van 4 veces que me pasa que el coche se retrasa, en dos ocasiones más de 20 mins (hoy fue una de ellas) y es una vergüenza. De los choferes no tengo nada para decir, siempre con la mejor onda.

Experiencia negativa: Hoy 23 de julio,saco pasaje para S.J.directo 18y30,me dan coche 2 directo asiento 41,busco en plataforma y habia coches con chapa de Florida,y el que tome sin chapa,decia coche 2 Directo.le doy mi pasaje al chofer ,subo me estoy x ubicar y el chofer pregunta asiento 41.?yo soy,y me dice este va x Florida,a lo que le contesto xero no decia Florida,el sr.no me contesta nada y solo que cambie x otro coche,voy a la ventanilla que me habian vendido el pasaje un empleado de uds.y le explico y este mal educado me dice responsable es ud sra,x no preguntar ,como?le dije y me contesta con un si si sobrador,a todo esto no habia mas directo s,me venden uno comun que va x varios lugares.totalmente injusto x errores de 3eros .me vi perjudicada y con 75 años soporte el tono sobrador de ese empleado de ventanilla.no creo resuelva nada con esta queja xero tampoco voy a quedarme con las ganas de decir lo que paso realmente.

Experiencia negativa: la peor empresa de transporte, los choferes/ guardas ningunean ademas de hablar mal y jamas pasa en hora

Experiencia negativa: No te atienden nunca las llamadas e llamado reiteradas veces y nunca contestan

Experiencia negativa: Pesimooooo te matas llamando y no atienden

Experiencia positiva: Buena atención. Totalmente correcto y eficiente

Experiencia negativa: No entiendo como alguien le puede poner mas de una estrella a esta empresa. Los choferes maleducados, le hablan mal a todo el mundo, nunca salen en hora, los ómnibus sucios, no te suben el equipaje a la bodega y la lista sigue… como se nota que tienen el monopolio ruta 5. Los detesto!!! Lo único rescatable algún (2 o 3 choferes o guardas simpáticos que no tienen por qué entrar y alguno de los de ventas de pasajes también son buena onda). Pero en rasgos generales son una empresa con mala reputación que nadie quiere, muchas cosas para replantearse más que solo hacer plata..

Experiencia negativa: Un desastre la peor agencia .Pésimo servicio.! La gente viaja como ganado.

Experiencia negativa: Pésimo mantenimiento de coches e higiene de los mismos

Experiencia positiva: El número de teléfono de Google Maps de este sitio es incorrecto, el correcto es este: +(598) 2203-5751 Muy buena atención telefónica, muy amables.

Experiencia fantástica: Me gustaría saber todo lo horario que pasa x la paz avenida Artigas x ruta 5 vieja

Experiencia negativa: Arreglen los asientos de los coches, uno peor que el otro. Y destapen los filtros de agua de las ventanas.

Experiencia negativa: Lamentablemente llame 1 hora para saber horario y nunca me atendió nadie y en la web rreee ma explicado todo

Experiencia fantástica: La venta de pasajes por la web es lo mejor de está empresa.

Experiencia fantástica: Muy bueno

Experiencia negativa: Dicen un horario de llagada y llega 50 minutos más tarde, y siempre pedimos el directo té dicen que si y te dan lo que quieren, se les pide de buena manera mi señora va a trabajar y llega 40 minutos tardes por la falta de información y voluntad o desconocimiento del que vende los pasajes. LAMENTABLE ‼️

Experiencia positiva: Unidades muy limpias y cómodas

Experiencia fantástica: Uso siempre su servicio. Excelente la incorporación de la aplicación para adquirir el pasaje y poderlo pagar on-line. Amplio espectro de horarios co la posibilidad de elegir servicios de camino, directos o directisimos. Hace años que viajo en Cita

Experiencia negativa: La frase de "Julio Sánchez Padilla " MERECE no ser Escrita con FALTAS DE ORTOGRAFÍA !!!

Experiencia negativa: La compra online no tiene todas las paradas o comprars de tres cruces o de rio branco , lo peor es que cuando se llama para consultar te cuelgan el telefono

Experiencia positiva: Mucho para mejorar. La compra web es muy mala, en ventanilla sólo aceptan efectivo, tienen atrasos constantes y los buses no siempre tienen cinturón de seguridad.

Experiencia negativa: No me agradan los chófer siempre te tratan de mal humor

Experiencia negativa: Pago el boleto. Le pido a la guarda quien estaba sentada en el asiento de adelante y un bolso ocupando el otro si puedo sentarme dado que el bus estaba lleno. Me dice que no porque tiene sus cosas y todo está mojado sino las tiene que poner en el suelo. Gracias le respondí. Lamentable. Los usuarios pagan y van de pie y ellos trabajan sentados.

Experiencia negativa: es ridiculo que no acepten tarjeta a esta altura del partido

Experiencia negativa: Si no van a atender el teléfono ni lo pongan! se supone que tienen que estar ahí para poder resolver problemas de sus clientes, uno llama pensando que puede solucionar y ni atienden. Son unos forros, no se entiende que les paguen sueldo.

Experiencia negativa: Un desastre .. llamando a todas las agencias en tres cruces jamás atienden ... Llame a un celular q ponen en la página jamás estaba lleno de msj .... Un desastre

Experiencia negativa: La verdad no tienen respeto uno llama para informarse y no atienden

Experiencia positiva: Nunca te atienden el teléfono. Para saber horarios o tarifas, sencillamente tuve que ir a XXX. Lamentable

Experiencia negativa: Pongo una estrella porque no puedo comentar sin estrellas. Son peor que horribles. Ni siquiera tienen teléfono en la Terminal de Florida y en Tres Cruces tampoco atienden. Solo se puede pagar al contado. Si odian al usuario y no les importa dar un buen servicio que dejen de currar y se busquen un trabajo honesto.

Experiencia negativa: Es espantosa esta empresa por donde la mires, pero lo peor de todo es que no atienden nunca el teléfono, es imposible intentar comunicarse para averiguar algo o para reclamar objetos perdidos, nada, coches, empleados, atencion al usuario, todo da asco.

Experiencia fantástica: Muy prolijo, buena atención y amabilidad...

Experiencia negativa: Muy mala atención, sobre todo en xxx

Experiencia negativa: Muy mala atención le cuidan la plata a cita con los abonos estudiantil

Experiencia positiva: El servicio no es malo pero es una vergüenza que en su agencia en XXX no se pueda pagar con débito en pleno 2023

Experiencia negativa: Desastre. Viaje en otra empresa porque nunca pude ni por telefono ni por web reservar pasajes.

Experiencia negativa: No aceptan débito ni crédito en pleno 2023. Nefastos

Experiencia positiva: Un comentario no me gusta que usen el celular manejando me pone nervioso

Experiencia negativa: Imposible comunicarse con la empresa por el medio que sea la verdad un desastre si se quiere saber horario no queda más que ir a tres cruces

Experiencia fantástica: Buen transporte. Gente amigable y asientos cómodos .

Experiencia negativa: He llamado por teléfono y no atienden En tres cruces e interior

Experiencia positiva: Una empresa que unidades vetustas con muchos años de carretera y atención con muy poca empatía . Recién este años se puso a tiro con pago de pasajes. Por la web con problemas en ella y que no hay una oficina donde realiza la queja . Cambios de horario sin notificar al usuario

Experiencia negativa: Horribleeeee compra pasajes online la cual nunca podes acceder la maldita ruedita gira gira gira y nada y encima te manda al comienzo de nuevo,,1 hs y 30 para comprar pasajes y nada de nada y encima llamas y no te atienden una vergüenza y viven y comen con nosotros los pasajeros porque sino no existirían

Experiencia positiva: Buen trato como siempre,personal muy amable,sólo un detalle,el último ómnibus en el que viajé, no tenía cinturón de seguridad, por lo pronto el asiento 1,el resto no se.

Experiencia positiva: Mostrador comienza a atender al público 06:15 hs, coches nocturnos se puede pasar directamente a los andenes y pagar arriba del coche (en efectivo).

Experiencia negativa: EN EL DIA DE AYER 9 DE FEBRERO 2023 COMPRE PASAJE A FLORIDA PARA EL SABADO 11. POR SU WEB A TRAVÉS DE MERCADO PAGO. HOY 10 DE FEBRERO LO FUI A CAMBIAR A TRES CRUCES TAL COMO INFORMAN EN ESTA PAGINA QUE HAY QUE IR EXCLUSIVAMENTE A SU AGENCIA. ME DIJERON QUE NO LO CAMBIABAN AHI QUE ESCRIBA UN MAIL DE RECLAMO PARA QUE ME LO DEVUELVAN POR MERCADO PAGO. TUVE QUE COMPRAR OTRO. PERO PIDO ME DEVUELVAN EL IMPORTE DEL QUE COMPRE YA QUE HICE LO QUE UDS PIDEN EN LA PAGINA Y NO ME LO CAMBIARON.

Experiencia negativa: El chofer del coche 1 de la CITA común que va a tres cruces ( pasa por de Canelones: 18.10 Hora - Llegada hora 19.00 tres cruces) no paro en la parada del km 40,500 de la Ruta Nacional 5. Aún viendo claramente a las personas que esperaban. Una verguenza, no se puede contar con el servicio de la empresa porque es una rifa si paran o no paran. Van a 100 km por hora y sin ganas de parar. Una impotencia, los choferes impunes siempre. Y lo peor, seguramente la mayoría trabaja bien y son buenos, pero por unos pocos hacen que la compañía no sea confiable y que la gente les tome odio.... Después hablan de compañerismo y defender el trabajo....

Experiencia positiva: muy bien el transporte y todo,llegas re antes,me encantó,lo único,el bondi q yo me tomé decía la contraseña y todo del wifi,al pedo,porq no estaba ni el wifi ,estaría bueno q pongan para cargar tu celular también,ya q su transporte viaja a lugares largos.

Experiencia positiva: Lo que me extrañó fue que no aceptan tarjetas de debito

Experiencia positiva: Tuvimos suerte de encontrarnos un cita, estuvimos llamando dos días seguidos a xxx, plaza Cuba y no atienden. La que nos atendió fue de canelones la que nos sacó la duda, más de 40 minutos esperando si pasaba, es una pena que no se tenga donde buscar información, su página no ayuda.

Experiencia fantástica: Excelente servicio. Me gustaría que las unidades contaran con terminales para recarga de celulares.

Experiencia negativa: La verdad lamentable desde las 07.30 esperando un bus el 24 de diciembre y aun son las 09.30 y no a pasado ningún bus de cita. Y se llama a todas las agencias y ninguna atiende y no es que siempre esté ocupada la línea, solo suena y suena y nadie atiende. Muy disconforme

Experiencia positiva: Trato amable y cordial. Experiencia hermosa porque ese día hacía mucho mucho calor y empezó a llover. Viaje con el asiento contra ventanilla libre. Entraba viento y agua se mojo el asiento y el piso. Si fuera invierno....sería otra historia. La limpieza se puede mejorar.

Experiencia fantástica: Atención muy amable personalmente porque telefónica nunca atendieron

Experiencia negativa: Estan para atender en tres cruces y llamas y te cortan el teléfono para que carajos le pagan para tomar café

Experiencia negativa: Horrible los omnibus y todavia tuve que llevar la maleta arriba porque a libertad-san jose no me dejaron ponerla abajo.

Experiencia negativa: Nunca atendieron el tel x tanto jamás súpe el recorrido xq no aparece en redes y no subí a ómnibus de su línea y tampoco voy a llamar más la verdad q en 2022 es un atraso lo poco q informan a la gente y ni siquiera es de fácil acceso si a eso le agregas q no atienen una persona mayor jamás podría viajar con ustedes si no va a las terminales y menos los domingos

Experiencia negativa: Te cobran 160 pesos el pasaje y vas de Montevideo a San José parados ..no deberían vender boletos si no hay más asientos o poner otro bus . Encima te sientas en el pasillo porq uno trabajo Todo el día parado y solo quiere llegar a la casa y te dicen sentados en el pasillo no por su seguridad y que ir parada me hace más segura acaso ? Cual es la diferencia?

Experiencia negativa: Nunca te atienden el teléfono , horas llamando y no pude comprar online pasaje .

Experiencia positiva: Por la web imposible pq me cambian la fecha de regreso a la q yo escribo. Por teléfono a los 2 minutos se corta la llamada automáticamente. Porfi

Experiencia fantástica: Agencia Cita XXX muy buena atención, con gente amable y con ganas de trabajar, yo venía de otro departamento y fui por un boleto y el joven que me atendió, me dijo (Sra le doy boleto en un coche directo que ya está embarcando) ¿Le sirve? Le dije claro que sí, y aquí estoy, en casa tranquila y un poquito cansada por el viaje largo.. Felicitaciones

Experiencia fantástica: Limpio, confortable, buena atención, se viaja tranquilo, rápido y seguro

Experiencia negativa: Jamás atienden el teléfono.Y las salidas siempre retrasadas hasta 15' .

Experiencia negativa: Me vieron y no me pararon habiendo pedido parada y era plena noche, yo sola en guerra y general flores, pésimo servicio y pésima actitud.

Experiencia positiva: Venta de ascientos repetidos(varias veces). Algunos choferes te atienden de mala forma

Experiencia negativa: Hoy funciona una sola caja , una cola de una cuadra aproximadamente para sacar pasajes!!!! Mal servicio, boleto caro

Experiencia negativa: Horrible servicio !!! Pésima atención!! No usan débito ,solo efectivo ,además de venderte boletos sin asientos ,a mí me pasó q en cierto lugar donde tenía q tomar el bus ,no quería traer a nadie xq venía lleno en un asiento venían 5 personas ,2 adultos y 3 niños !! Sentados en el piso !! Yo me subí xq había pago el servicio y tenían obligación de traerme !! No lo recomiendo a nadie ,fue mi último viaje en cita !! Una experiencia espantosa

Experiencia positiva: Muy pocas unidades que pasan por Las Piedras y a las 18 hs. Ya no hay más.

Experiencia fantástica: El servicio es bueno viajó siempre en cita.Lo malo que si llamas a xxx para preguntar algo no te atienden nunca jaaa.Al menos me a tocado a mí algunas veces

Experiencia fantástica: En la web y la operadora del teléfono dice que cierran a las 22:30. La última vez y fui hasta ahí a las 2150 para marcar pasaje para las 6 am y ya estaba cerrado

Experiencia fantástica: Muy buena atención al público!!! Muy amables y confiables , solucionan cualquier problema que se presente siempre con la mejor cara y la mejor onda!!!! 100% recomendable !!!!!

Experiencia negativa: La pagina vive caida, tardaron mil años en vender pasajes online, y llegan a destiempo.

Experiencia negativa: En mi opinión es la peor empresa que existe en tres cruces, el servicio más lento que vi en mi vida a la hora de emitir pasajes ! Poco personal vendiendo boletos y que se manejen solo efectivo quedaron en la prehistoria ! Acepten débito por Dios !!!! No sean tan nefastos !

Experiencia negativa: Todo asiduamente el de las 8am en las Piedras , hoy estuve 1 h esperando y no paso , me tome el de las 9am . Es la segunda vez que me pasas y estoy a 2 casas de la parada , de seguro ambos días paso antes , 750am ya estaba en la parada . Otra es que jamás atienden el teléfono en la terminal de xxx .

Experiencia positiva: Cero puntualidad y mucha desinformación Según a quién le preguntes de los empleados te contesta algo diferente con diferencia de 5 minutos cada uno

Experiencia positiva: Mi mayor problema está siendo que van unos 20 días más o menos que la mitad de los días o más los coches que hacen el recorrido de Tala a Montevideo están sin calefacción y me bajo con los pies congelados se paga un boleto caro para que esto pase ya reclamé con los choferes y hasta en la ventanilla de venta de boletos en xxx .realmente ya no sé a quien reclamar .porque es lamentable .puede suceder un día o dos pero está sucediendo la mayoría de los días .imagino que esporque son siempre más o menos los mismos coches y no los arreglan .por favor presten atención al usuario ,no viajamos gratis

Experiencia negativa: Lamentablemente el transporte público en Uruguay, concretamente la AGENCIA CITA, tiene los buses en mal estado. Hoy por ejemplo después de mucho trabajo para sacar el cinturón de seguridad aprisionado entre los asientos, logré colocarlo. Pero no logro ajustarlo a mi cintura ni tampoco destrabar (no es la 1era vez) y x lo gral. casi todos los pasajeros viajan sin el cinturón) Voy a esperar llegar a destino para avisar al chofer mediante señales o gritos que estoy atrapada y que deberá conseguir un instrumento para cortar la cinta así podré bajarme del bus. No entiendo cómo la policía de tránsito no exige que los pasajeros utilicen los cinturones. ¿Cuál es la diferencia entre viajar en auto a hacerlo en autobús?¿Si el bus choca, no somos despedidos del asiento? ¿Los niños en el bus no necesitan sillita? ¿Porqué si viajamos en auto nos exigen todo éso, nos multan si no lo hacemos y en bus no se exige nada? La verdad no entiendo la diferencia. Tal vez si exigieran cómo lo hacen con los vehículos privados, la empresa CITA pondría en condiciones aunque sea ése instrumento fundamental de seguridad personal.

Experiencia negativa: Holaaaa, sinceramente,arriba del bus bien, peroooo a la hora d saber horarios por Internet no pude saber.... Quise llamar a xxx cruces y jamás atendieron.... Y lo tome a suerte y verdad, porque espere media hora mas d las 22y 30 como decía....un tanto complicado para personas q no usan Internet..... Y q nos quedamos con la intención d llamar por teléfono y q nos den información correcta.....

Experiencia negativa: El último coche para Florida, a las 22.45 nos dejo en la parada... seguío de largo y no paro a levantarnos. Pésimo servicio

Experiencia negativa: Horrible servicio. Demoran una vida , son le tos con los abonos, Creo que se procalecen por ser casi los únicos que hacen esos recorridos.

Experiencia fantástica: Me gusta viajar con CITA. Siempre son amables, y ayudan a los pasajeros con el equipaje.

Experiencia negativa: Me dejaron varias veces en la ruta haciendo caso omiso a mi señal para parar. Otras llego a parar hasta 100 metros despues de la parada . Coche de linea a san jose. Parada de santiago vazquez . Pasa por ahi alrededor de 18 55. Seria interesante que en lugar de ir por el centro de la calzada lo hiciese por la derecha. Como corresponde al coche que levanta pasaje de camino. Ultimamente el servicio deja mucho que desear.

Experiencia fantástica: Sin palabras!!!cordial,amables, respetuosos salvo un grupo q lamentablemente son bestias nos hablan dee mal manera más a la gente adulta

Experiencia negativa: La verdad una vergüenza la mugre que tienen algunos coches. Y que en agencias no se pueda pagar con tarjetas es de no creer, cuando hoy en día todo el mundo paga con tarjetas.

Experiencia negativa: Me rompieron la camilla de kineciologo le pusieron cosas arriba y le partieron la baranda interna y eso me a molestado muchísimo viajo todos los viernes a montevideo hace 3 años porque estudio y vuelvo los viernes 1910 así hace años y aveces sobre venden los asientos y uno tiene discusiones innecesarias con personas que tienen el mismo asiento ... es una pena porque siempre los recomendaba

Experiencia positiva: Se viaja bien c tarifas acordes.solo cambiaria el horario de las cajas ..abre muy encima de los horarios matutinos de los servicios,lo cual genera largas colas x periodos cortos...

Experiencia fantástica: Muy bueno perdí el bondi y fueron muy amables en cambiarmelo por unos nuevos sin costó, la verdad unos genios y los bondis muy cómodos falta limpieza nada más

Experiencia fantástica: Ómnibus super confortable! Tuvimos un viaje de 1 hora 40 minutos y fue super agradable. Asientos muy cómodos, los de atrás del todo los mejores, estirás las piernas y te sobra espacio!

Experiencia positiva: X ahora muy buena gente chófer y el guarda muy amables.

Experiencia positiva: Sólo viajé una vez y me pareció un buen servicio. Sería bueno que se les reiterara a los guardas, que no tiren a la calle los tickets del control de los bolsos que ya han sido usados. Una ciudad limpia no es la que más se limpia, sino la que menos se ensucia!

Experiencia positiva: Cumple las funciones básicas de transporte de pasajeros y brinda un servicio correcto, pero tiene pocas frecuencias y vende pasajes solo con el efectivo. No brinda atención telefónica ni lo suficiente por internet.

Experiencia positiva: Mala atención, y jamás atienden los teléfonos.

Experiencia positiva: La empresa deja mucho que desear, los coches no tienen baño, los asientos son incómodos, no tiene venta de pasajes on line y no aceptan tarjetas

Experiencia fantástica: Buena atención s viaja muy cómodo EXELENTE

Experiencia fantástica: Buena atención personal salvo que por internet no pude contactar para horarios, puesto que indicaba que no estaba disponible???

Experiencia negativa: Cita de xxx a canelones ( destino san José) valor$ 163 ( con taza de embarque) sin servicio de internet un viaje de una hora 30