Mevuelo.com

Experiencia fantástica: Muy conformes, era nuestro primer viaje y Romina G. nos tuvo toda la paciencia; siempre con la mejor atención incluso fuera de horario; una genia. Ojalá en el corto plazo puédamos realizar otro viaje.

Experiencia fantástica: Súper recomiendo, en especial la atención de Romina Zelis, súper atenta a todos los detalles del paquete que adquirí, los vuelos, traslados, hotel, etc. Los tips de lugares para recorrer y demás detalles que me proporcionó!

Experiencia fantástica: Excelente atención personalizada resolvieron mi problema instantáneamente muchas graciaa

Experiencia negativa: Tuve una muy mala experiencia. Tenés que estar atrás para que te envíen las cosas. Son buena onda, eso es lo único que tienen. El servicio que brindan deja mucho que desear. A una semana de irme de viaje no tenía ningún voucher de nada, me cambiaron el hotel que yo había elegido, seguro por una mala gestión de ellos. No me darían los caracteres para escribir todo lo que me pasó, pero sinceramente hacen que la previa del viaje se sufra en lugar de disfrutarla

Experiencia fantástica: Viajamos en familia a Playa del Carmen y la verdad que fue todo excelente. Facundo nos orientó en la elección del hotel y nos ayudó a resolver todas las dudas. Salió todo perfecto, 100 puntos para la agencia y para Facundo

Experiencia negativa: Esta fue mi experiencia con esta empresa, cabe aclarar que viejo sola. Los contraté 2da vez porque la primera vez no habia tenido inconveniente contraté el servicio en mayo del 2023 le pedí a Federico que me diera como un consejo si creía mejor punta cana o playa del carmen...y me aconsejo playa del carmen. Paso 3 opciones combinadas ( de la instancia para un hotel en el centro así poder hacer paseos y Mitad en un all inclusive) Tomé la opción que me pareció mejor en precio y la que estaba más cerca el hotel  del centro de la avenida principal. Una semana y media antes de El viaje me dio por mostrarle el hotel a mi hija y leí las calificaciones del Hotel del centro y resulta ser que tenía muchas calificaciones de robo otras de las instalaciones y otras más del mal desayuno. Me contacté con Federico más que nada nerviosa por el tema del robo Ya que viajo sola, pues él puso en duda la veracidad de los comentarios de Google sobre el hotel, eventualmente le consultó a un cliente que había ido al mismo hotel y efectivamente si bien no le hubo situación de robo si afirmó las otras dos opiniones malas que tenía sobre la infraestructura servicios y mal desayuno. En ese momento le dije a Federico me inconformidad porque si bien yo elegí esa opción creo que ellos deben monitorear el tipo de hotel que ofrecen clientes y no porque vos pagues menos tengas que estar en riesgo de que te roben, en realidad si los hoteles son malos directamente no deberían estar en la selección de hoteles posibles a elegir. Porque es un hecho que uno confía que cualquiera de las opciones es buena que solamente varían los servicios no la seguridad. Su solución era pagar extra a otros hoteles que no eran mejores que estos solamente que no tenían un comentario de rob,con lo cual le dije que ya había comprado los candados para poder trancar mis valijas y que no me parecía pagar más por una seguridad que se supone que tenía que tener independientemente de lo que yo gastara en el hotel porque es un derecho estar seguro!!! Finalmente llegué al hotel ILLUSION BOUTIQUE primer día 7de nov, secador no funciona, 2do dia sin agua para dicharme hasta la madrugada, 3dia no funcionaba conectores para cargar cel (no arreglaron) tuve cargar en recepción,  4to día desapareció mi cel de trabajo que había dejado en el hotel y cuando fui a reclamar y subí...el cel ya estaba al lado de la cartera que había traído recién. Ok... Finalmente me tenía que ir al.all inclusive VIVA MAYA WHYNDAM Federico me había dicho que era mejor si tomaba un taxi del Hotel del centro al Viva Maya queel hotel incluso me podía llamar un taxi.Pues no, no me llamaron ningún taxi ellos no tenían ese servicio y tuve que salir a buscar un taxi de apuro el cual me cobrO lo que quiso 250 pesos mexicanos cuando lo normal es cobrar unos 100 a 150 pesos pero obviamente me urgía.. teniaEl check-out Llegué al all inclusive me recibieron y me preguntaron por mi acompañante les dije que viajaba sola puso mucha cara de extrañeza,cuando le volví a decir lo mismo a quien está en recepción y toma los datos de vuelta la cara de extrañez,la chica me comentó que ellos estaban esperando a dos personas ya que yo lo que había pago era una estadía de dos personas, le dije que mi agente me había comentado que las habitaciones eran por dos y que así se tenían que contratar a lo que la chica me dijo ...."Señora usted está pagando por comida para dos personas y eso no es necesario perfectamente se pudo haber contratado para uno" Cuando reclamé a Federico pidiéndole una explicación de vuelta puso en duda lo que me estaban diciendo,  cabe aclarar que esto es fácilmente comprobable Ya que ellos dejaron por escrito un acta (porque tienen que hacerlo) de que solamente llegó un pasajero a esa reserva de dos personas estuve en la habitación 2265 Mi nombre es Sheila Martínez del 11 de nov al 15 de nov. y fácilmente se puede comprobar. Ni siquiera es el tema de la plata y ni siquiera es enojo lo que tengo es mucha decepción ya que yo confié plenamente en el servicio no pedí precio a otra empresapretendía seguir viajando .

Experiencia fantástica: Excelente atención.

Experiencia fantástica: Espectacular servicio! Siempre dispuestos a solucionar imprevistos, atentos a todo, todo el tiempo! De las mejores experiencias de viaje... Matías y Laura unos genios! Super recomendable!

Experiencia fantástica: Espectacular Agustina que nos vendio el viaje a Republica Dominicana, nos resolvio todo!!