MeVuelo

Experiencia negativa: Malísimo el Servicio!! Tuvimos unos cuantos problemas en nuestro viaje a Chile, primero nos dieron un precio del paquete de viaje y después cuando mi pareja fue a comprarlo le dieron otro, por lo que pagamos más dinero para estar en un buen Hotel, eligiendo la habitación que más se destacaba la “amarilla”, dejándoles muy claro que queríamos esa y no otra, cuando llegamos al hotel a eso de las 22:00 horas nos entregan la llave de la habitación “verde” que no se parecía en nada a la que queríamos. Todo una odisea ese momento porque los del hotel no nos daban ninguna solución ya que que eligieron mal desde mevuelo, más que aceptar la habitación verde y los de la empresa no respondían los mensajes, recién al otro día en la tarde contestaron y no se hicieron responsables. Otra de las cosas que nos pasó es que habíamos pagado valija en bodega y nos pusieron mal, valija en cabina y la frutilla de la torta fue que cuando estábamos coordinando el traslado del hotel al Aeropuerto de Chile le escribimos a la empresa responsable de trasladarnos (5:00 AM) para coordinar el viaje y nos dijeron que no tenían viaje registrado, suerte teníamos captura de los comprobantes. En fin, nos fallaron en varios aspectos, el año pasado no hubo problema y este año si, por lo que decimos cambiar de empresa para la próxima vez. Todo a las corridas, asustados todo el tiempo, poca resolución desde la empresa, mal gestionado etc. Hasta el momento no tuvimos ningún tipo de solución a todo lo mal gestionado que hicieron. Si tienen la oportunidad de elegir otra empresa no lo duden.

Experiencia fantástica: Super recomendable! Guadalupe,muy atenta y resolutiva hasta ultima hora respondiendo todo. Muchas gracias!

Experiencia fantástica: Una empresa que nos acompañó y organizó nuestro viaje acorde a lo planificado. Confiables y coherentes brindando posibilidades y la información necesaria.

Experiencia fantástica: Tuve un problema con el pago y pudieron resolverlo de la forma más conveniente, agradezco que hayan estado dispuestos a perder dinero de comisiones con tal de facilitarme una solución.

Experiencia fantástica: Excelente atencion, Maria una genia! Todo muy bien cordinado y organizado con todas las empresas a lo largo de la estancia en Buzios. Recomendable 100%

Experiencia fantástica: Primera vez que contrataba los servicios de Mevuelo y fue una experiencia inolvidable. Luciana, quien fue nuestra agente de viajes, nos organizó todo de manera espectacular. Siempre dispuesta a evacuar nuestras dudas, muy amable en el trato, una excelente persona a la cual le estamos agradecidos. Disfrutamos todo el viaje sin ningún inconveniente. Ya nos pondremos en contacto para el próximo!!!

Experiencia fantástica: Primera vez que compro por la agencia. Se comunicó María, me cotizo un paquete completo para Punta Cana. Muy buena atención en todo momento en cada consulta que le realice. Realizamos el viaje y todo impecable todo coordinado y se preocupó hasta el último momento que tuviéramos todo los documentos. Vamos a volver a comprar por la agencia nos pareció muy recomendable y responsables a la hora de vender !!✈️

Experiencia fantástica: Hola!la experiencia con la agencia fue espectacular,Maria Noel nos coordino todo por wap,ya que somos del interior,viajamos a Buzios y Río,los alojamientos 10 puntos,los transfer super puntuales,la verdad,super recomendable,sin dudar,el próximo será con Me vuelo!!!!

Experiencia fantástica: Excelente desde todo punto de vista. Los paseos simpre en tiempo con muy buenos guías. Y desde laempresa, todas las coordinaciones, hoteles y paseos, EXCELENTE. Muy recomendable. Gracias Ma. Noel, genia total

Experiencia fantástica: Hola soy Silvia hicimos un viaje con mi esposo Milton a PUNTA CANA y quería agradecerle a la empresa por la atención que tuvieron con nosotros principalmente a la muchacha Tiffany que nos ayudó un montón y muy buena atención siempre dispuesta y la atención en la aerolínea muy buena y en el HOTEL que estuvimos IBEROSTAR PUNTA CANA también excelente la atención allá la gente nos trataron excelente muchas gracias saludos

Experiencia fantástica: Me comuniqué para pedir info para ir a Bahía y Morro de San Pablo y al toque me mandaron la propuesta con varias opciones de hoteles y posadas. María una genia, respondía todas las dudas que iban surgiendo y siempre alentando qué iba a ser un viaje hermoso. La verdad que fue tal cual, todo coordinado de maravilla, no tuvimos que preocuparnos por nada, sólo disfrutar. He viajado con otras empresas y la verdad esta fue la mejor opción.

Experiencia positiva: El hotel excelente, muy bien acompañadas y asesora Romina de la agencia. Disfrutamos el viaje sin dificultades.

Experiencia fantástica: Viajamos con Mevuelo en agosto de 2024. Nuestro agente fue Facundo Silveira, a quien atomizamos con consultas de todo tipo y siempre tuvo la mejor respuesta y recomendaciones. Todo salio de maravilla, myt practico para el viajero. Volveria a viajar con ellos.

Experiencia fantástica: Hemos viajado varias veces por está agencia y encuentran siempre una excelente propuesta y rápida gestión. Mathias Hessling es quien nos asesora y recomiendo ampliamente.

Experiencia negativa: Llamo x teléfono y no atienden nunca

Experiencia fantástica: Acabo de llegar de Punta Cana y la experiencia con MeVuelo fue magnífica!. Quiero agradecer la atención de Luciana Romero, quien me tuvo una paciencia tremenda y estuvo en todos los detalles; yo soy bastante intensa a la hora de viajar, y me gusta que todo salga perfecto. Luciana estuvo pendiente de todo, y hasta me dió su celular particular por cualquier inconveniente que surgiera. Estoy muy agradecida con Luciana y con MeVuelo. Voy a seguir viajando con ellos!!

Experiencia fantástica: Folklore y Magia! Gracias Bariloche y gracias a nuestro agente de viajes!! Excelente la logística de Federico Martínez, hizo de nuestro paseo una experiencia más que disfrutable! aprovechando al 100% cada momento de un destino mágico! Muy recomendable !!

Experiencia fantástica: Excelente atención y buena predisposicion de la agencia antes y durante mi viaje al sur argentino. Valoro que hayan estado pendientes durante el mismo ya que quien les habla estaba muy escéptico al respecto debido a una mala experiencia anterior con otra agencia. Quiero destacar particularmente la atención de Romina Zelis con quien, más allá de algunos cortocircuitos iniciales, pude contar en todo momento.

Experiencia fantástica: Nosotras en la segunda vez que viajamos con Mevuelo y nos atiende de Mateo , un genio total , todas las dudas me las explica con la mejor onda , las dos veces que me recomendó un hotel quedamos encantadas , un genio en todo❣️

Experiencia negativa: Hace una semana estoy pidiendo una cotizacion y no he tenido respuesta. Pesimo servicio de atención al cliente. Pedi la cotizacion a traves de la web, tienen mis datos porque por wsp Matias me dijo que me enviaba la cotizacion y todavia estoy esperando.

Experiencia fantástica: Mi experiencia fue satisfactoria, muy puntual los traslados, re lindo el hotel donde nos toco y muy buena onda los guías. Super recomiendo. La mejor agencia de viajas de montevideo.

Experiencia negativa: Pésima atención y servicio. No te responden, no te envían los pasajes ni los vouchers de los hoteles hasta un dia antes de irte de viaje.

Experiencia fantástica: Viajamos a Buzios hace una semana, la atención de la empresa fue genial, en especial María que fue nuestra asesora de viaje, nos recomendó, asesoró previamente y durante el viaje, sin importar día ni hora, estuvo en todos los detalles. Super agradecidos, muy recomendable, muy buena experiencia. Sin duda en el próximo viaje volveremos a apostar a Me vuelo.

Experiencia fantástica: Hola soy Julia, a traves de whatsApp coordinamos con Marcelo de Me Vuelo. Este chico hizo que nuestro viaje a Cancun fuera una maravilla. El nos orientó y nos organizó aéreos, traslados y estadía. La verdad estamos muy conformes con su atención, siempre esta a la orden y muy dispuesto, respondió cotizo y evacuó todas las dudas e inquietudes. La verdad le agradecemos la paciencia y la buena onda.

Experiencia fantástica: Hola. Viajé a Punta Cana, RD con el asesoramiento que me dio Federico. Empleado paciente, pronto a para sacar las dudas y destaco su amabilidad siempre que necesite y fueron muchas. La agencia de viajes da muchas garantías para el viajero, la cual la recomiendo. Muchas gracias

Experiencia fantástica: La organización, la atención y todo fué excelente. Fuimos a Natal y Pipa 10 días y fueron espectaculares. Recomiendo totalmente la agencia y agradezco especialmente a Tiffany q nos dió su contacto personal x cualquier cosa q pasara fuera de horario de oficina o para aclarar dudas. Por suerte no fue necesario. Gracias nuevamente

Experiencia fantástica: Muy buena y recomendable agencia de viajes. Recién regresamos de un viaje "Sueños de Europa" y estamos muy conforme a. Es un viaje espectacular aunque a un ritmo muy rápido . Entendemos que si no fuera así no se podría visitar tantos lugares hermosos. Agradecemos a Fabián el chico de Me vuelo que nos asesoró y respondió todas las consultas. Anteriormente me había contactado con otras empresas pero esta fue la mejor en atención y respuesta rápida. De Europamundo destacamos la puntualidad y la atención de Soraya.

Experiencia fantástica: Una experiencia 10 puntos, quiero destacar la atención muy personalizada de Lucía Valverde quien en todo momento estuvo a disposición y pendiente de que todo estuviera bien , todo recomendable vuelos, hotel, traslados todo ..!!! Volveremos a viajar con ustedes muchas gracias

Experiencia positiva: Excelente servicio recién llegado de natal y pipa , todo súper organizado

Experiencia fantástica: Buenas tardes.. La verdad que quiero agradecer a Romina Guillén x ser una excelente persona y una super asistente de viaje. Sin conocerla me trató como a una amiga y clienta ayudándome en todo en mi Viaje a Estados Unidos al cual fui sola...Así que cuando decidan hacer un viaje no lo duden vayan derecho a ella ...Un ser súper humano y sobre todo responsable en su trabajo como se brinda a los futuros clientes...Así que el próximo viaje voy por Mevuelo y derecho a Romina Guillén.. Hermosa muchas gracias por todo..Sos una genia la verdad sería hermoso que hayan más personas cómo tú..

Experiencia fantástica: Muy buena atención

Experiencia fantástica: Hicimos un viaje Soñado!!! Gracias a Federico que nos atendió espectacularmente, sacándonos todas nuestras dudas y soportando todas nuestras preguntas. Allí empezó nuestro viaje de la mejor manera. En todo momento estuvimos cuidados y nos sentíamos respaldados. Las pocas dudas que nos surgieron durante el viaje, fueron respondidas rápidamente. Otro comentario aparte es para la gente de Europamundo.... tienen guías espectaculares y una organización impresionante para manejar grandes cantidades de turistas. Resumiendo.. un gracias enorme para Federico de Mevuelo.

Experiencia fantástica: Muy buena experiencia de viaje con la agencia. Cuando tuve inconvenientes por cambio de la aerolínea siempre estuvieron atentos y buscaron la mejor opción para mí.

Experiencia fantástica: Excelente servicio, súper organizado, viaje a Costa mujeres, me lo recomendó la agente de viaje Laura y la verdad fue un viaje soñado. Volveremos para nuestro próximo viaje

Experiencia fantástica: ¡Unos genios!

Experiencia fantástica: Viajé con Mevuelo a Punta Cana. Durante todo el proceso fui guiada por Facundo quien me asistió siempre que lo necesité y con mucha paciencia (incluso en su licencia). Tuvimos un hermoso viaje y con la tranquilidad de saber que ante cualquier inconveniente contábamos con el apoyo de nuestro agente quien incluso tuvo la gentileza de compartir su contacto para cualquier inconveniente que tuviéramos en el viaje pero como todo fue bien coordinado no tuvimos que hacerlo. Gracias al equipo de Mevuelo, especialmente a Facundo y volveremos a contatarlos en nuestras próximas vacaciones. Saudos

Experiencia fantástica: Una Agencia súper recomendable. Laura Viana , fué mi agente de viajes y se preocupó por armarme un paquete hacia Playa del Carmen, a mi conveniencia , desplegando un abanico de opciones , para comparar y elegir el que se adaptara mejor a mi economía. Me incluyó pasaje, traslados , seguro , hotel , muy agradecida con ella y la agencia que representa por la seguridad y seguimiento que me brindaron. Los adopto como mi agencia para futuros viajes. GRACIAS!!!

Experiencia fantástica: Viajamos por medio de esta empresa hace una semana a Calafate y Ushuaia...el servicio exelente y exelente la atención de Federico que fue muy amable y servicial en todo momento incluso atendiendo una consulta a nivel personal .......muy recomendable

Experiencia fantástica: Acabo de ir con MeVuelo a Florianopolis y la experiencia fue Excelente! Segunda vez que contrato sus servicios y todo muy organizado siempre, las cotizaciones rápidas y claras. Muy amable Federico como siempre, te responde enseguida en todo momento. Le escribi desde Brasil para que me confirmara un horario de vuelo que habia variado y la respuesta fue en 3 segundos! Muy atento como siempre! Ahora volvi a pedir cotizacion para otro destino y ya envió al toque, son impecables, los recomiendo! Y buenos precios!

Experiencia negativa: Tuvimos muy mala experiencia con dicha agencia…contratamos 2 paquetes para ir a Brasil con mi amiga y al llegar allá a las 23:00Hs nos comunican desde la Posada Kanoas, que desde Uruguay la agencia MeVuelo no les había enviado el comprobante de pago, entonces me comunico con Wendy que fue la responsable de organizar el viaje y ella lo solucionó, pero le llevo 1Hs, recién a las 00:00Hs pudimos subir a la habitación a dejar nuestras cosas. Otra cosa negativa, es que la comunicación era mala, demoraban los wathsaap ya que el número que nos pasó Wendy era manejado a través de una PC… Es una pena, llegar a otro país, de noche y encontrarte con todo esto. No la recomiendo.

Experiencia fantástica: Mi nombre es cecilia viajamos con mi hija la semana pasada , me comunique por wsp me atendió tiffany. Una divina y me paso presupuesto . Cuando me decidí fui x la agencia y me atendió laura una genia.me mostró muchas opciones. Y con paciencia logramos armar el paquete. Que fue a Rio. Quedamos super conformes con la atención de todos, cuando fui a levantar la documentación me atendió un chico que no recuerdo su nombre. Pero muy bien tambien,fue un viaje precioso muy agradecida con cada uno

Experiencia fantástica: Clasifico solo por haber visto que vuelan a Varadero directo,vaya que desde acá ninguna aerolínea lo hace. Pregunto: Viajan a Varadero solo por paquetes turísticos? Sería ideal si también se pudieran comprar boletos para viajes comunes, tener en cuenta que la población cubana cada día crece más y se le sumarían muchísimas personas ya que si o si su única opción es Copa hace poco se sumó LATAM pero precios inaccesibles ya que los cubanos viajan a ver a sus familiares y no de Turismo. Agradezco info

Experiencia fantástica: Soy Carolina, viajé a Playa del Carmen con la familia . Quiero agradecer especialmente a Federico, todo salió de acuerdo a lo esperado. Lo recomiendo ampliamente. Mil gracias los volveré a elegir sin dudas.

Experiencia negativa: Lamentable tuvimos mala experiencia con el traslado que venía mal de Uruguay llamo a la vendedora y nos dijo que la encargada se comunicaria con nosotros hasta hoy ni una llamada, Lamentable no viajo nunca más por acá

Experiencia fantástica: Excelente atención, estuvieron siempre atentos y tratando de solucionarnos problemas externos a ellos. Súper recomiendo

Experiencia negativa: Llame varias veces y no me atendieron

Experiencia positiva: Me armaron itinerario y todo bien. Muy conforme

Experiencia negativa: Primero que nada decir que la atención vía wpp y vía teléfono es muy mala. Tardan en responder y ni que hablar en desinterés que hay por parte del equipo. Por motivos de mala organización del traslado hacia el hotel llegamos 4 hrs antes por lo tanto no pudimos hacer el check in, nos comunicamos con la agencia y demoraron en responder. Después de media hora “María” se comunicó diciendo que tengamos en cuenta que los check in son a esa hora, que lamentablemente no se puede elegir horario de traslado. Lo peor es que no ofreció ningún tipo de solución, ya que aunque no siempre la hay a veces con intentar no perdemos nada. Sin ningún tipo de disculpas ni haber ofrecido siquiera hablar con el hotel, seguía sin ofrecer respuesta ni solución. Luego de viajar 3 hs en un micro, llegar a las 11 y entrar a las 15. Sin batería y esperar en la calle. El colmo es que nos quería hacer pagar para entrar al hotel, cuando uno confía en la agencia y paga peso por peso. Cuando le dije que nos íbamos a comunicar con atención al consumidor que por supuesto lo vamos a hacer, cambió totalmente sus respuestas . Nos pidió disculpas y que había hablado en el hotel para que los dieran prioridad para entrar antes, pero resulta que terminamos entrando a la hora del check in. El viaje muy lindo( Rio y Buzios) buscamos paseos por la cuenta. Nada a destacar de la empresa, ya que pedimos información o que nos consiguieran tour y tampoco se tomaron la molestia en buscar ya que tenían el traslado con la misma “in Buzios”. Entonces para que ofrecen en el paquete información si no la van a dar…

Experiencia fantástica: Excelente atención

Experiencia negativa: Solía comprar mis viajes con ustedes siempre fueron amables y el mejor precio. En diciembre le pedí una cotización quedaron de pasarme info y no me hablaron más, hace una semana volví a escribir por otra me mandaron un wasap y no se comunicaron más gracias igual saludos

Experiencia fantástica: Soy Nancy viaje con Me vuelo a Porto Galinhas el viaje lo coordine a través de whatsApp con Tiffany de dicha Agencia que me orientó y organizó todo , tb le escribí llame muchas veces por dudas que tenía antes de partir, la cual respondió inmediatamente siempre. El viaje lo realizamos espectacularmente fue una experiencia maravillosa de mucho disfrute agradezco x todo la buena onda y la atención .

Experiencia negativa: Deje pasar semanas esperando una respuesta después de presentar una queja. (Tengo los msj de WhatsApp) El último viaje a través de esta agencia fue coordinado (antes de solicitar un cambio) por Laura. Fuimos a Buzios, era el último viaje en avión del año 2023 después de haber tomado 20 aviones. Hubieron dos puntos importantes: Uno fue su intención a cobrar hacernos el check in, diciendonos que lo cobraba aparte. Frente a esto me comunique con la agencia por otra vía para confirmar este hecho y la respuesta fue mostrar disposición para hacer el check in. Nadie me dijo que lo cobraban. Segundo punto, el hotel era básico tirando a carente. Para desayunar era caminar una cuadra y media. Significa que cobraron por ofrecer algo mediocre. Si contratas esta agencia evita que Laura te atienda y pregunta TODO para saber si te lo ofrecen o te lo cobran.

Experiencia fantástica: Recientemente viajamos a Playa del Carmen, todo salió Excelente, mejor de lo esperado! Recomiendo a Federico , muy responsable y atento, nos solucionó absolutamente todo para que el viaje fuera una grata experiencia . Sin dudas lo tendré en cuenta para el próximo!

Experiencia fantástica: Nuestra coordinadora fue Wendy, me comuniqué por wpp, y de inmediato se pusieron en contacto conmigo; me ofrecieron varias propuestas de acuerdo a lo que solicité; una vez que elegimos, nuestros destinos fueron Maragogi y Porto de Galinhas, la confirmación de las posadas y vuelos fue super rápida. Todo el viaje fue espectacular, la estadía, los transfers dentro de Brasil puntuales, amables; todo fue perfecto. Los recomiendo 100% y espero poder viajar con ellos nuevamente!

Experiencia negativa: Esta fue mi experiencia con esta empresa, cabe aclarar que viejo sola. Los contraté 2da vez porque la primera vez no habia tenido inconveniente contraté el servicio en mayo del 2023 le pedí a Federico que me diera como un consejo si creía mejor punta cana o playa del carmen...y me aconsejo playa del carmen. Paso 3 opciones combinadas ( de la instancia para un hotel en el centro así poder hacer paseos y Mitad en un all inclusive) Tomé la opción que me pareció mejor en precio y la que estaba más cerca el hotel  del centro de la avenida principal. Una semana y media antes de El viaje me dio por mostrarle el hotel a mi hija y leí las calificaciones del Hotel del centro y resulta ser que tenía muchas calificaciones de robo otras de las instalaciones y otras más del mal desayuno. Me contacté con Federico más que nada nerviosa por el tema del robo Ya que viajo sola, pues él puso en duda la veracidad de los comentarios de Google sobre el hotel, eventualmente le consultó a un cliente que había ido al mismo hotel y efectivamente si bien no le hubo situación de robo si afirmó las otras dos opiniones malas que tenía sobre la infraestructura servicios y mal desayuno. En ese momento le dije a Federico me inconformidad porque si bien yo elegí esa opción creo que ellos deben monitorear el tipo de hotel que ofrecen clientes y no porque vos pagues menos tengas que estar en riesgo de que te roben, en realidad si los hoteles son malos directamente no deberían estar en la selección de hoteles posibles a elegir. Porque es un hecho que uno confía que cualquiera de las opciones es buena que solamente varían los servicios no la seguridad. Su solución era pagar extra a otros hoteles que no eran mejores que estos solamente que no tenían un comentario de rob,con lo cual le dije que ya había comprado los candados para poder trancar mis valijas y que no me parecía pagar más por una seguridad que se supone que tenía que tener independientemente de lo que yo gastara en el hotel porque es un derecho estar seguro!!! Finalmente llegué al hotel ILLUSION BOUTIQUE primer día 7de nov, secador no funciona, 2do dia sin agua para dicharme hasta la madrugada, 3dia no funcionaba conectores para cargar cel (no arreglaron) tuve cargar en recepción,  4to día desapareció mi cel de trabajo que había dejado en el hotel y cuando fui a reclamar y subí...el cel ya estaba al lado de la cartera que había traído recién. Ok... Finalmente me tenía que ir al.all inclusive VIVA MAYA WHYNDAM Federico me había dicho que era mejor si tomaba un taxi del Hotel del centro al Viva Maya queel hotel incluso me podía llamar un taxi.Pues no, no me llamaron ningún taxi ellos no tenían ese servicio y tuve que salir a buscar un taxi de apuro el cual me cobrO lo que quiso 250 pesos mexicanos cuando lo normal es cobrar unos 100 a 150 pesos pero obviamente me urgía.. teniaEl check-out Llegué al all inclusive me recibieron y me preguntaron por mi acompañante les dije que viajaba sola puso mucha cara de extrañeza,cuando le volví a decir lo mismo a quien está en recepción y toma los datos de vuelta la cara de extrañez,la chica me comentó que ellos estaban esperando a dos personas ya que yo lo que había pago era una estadía de dos personas, le dije que mi agente me había comentado que las habitaciones eran por dos y que así se tenían que contratar a lo que la chica me dijo ...."Señora usted está pagando por comida para dos personas y eso no es necesario perfectamente se pudo haber contratado para uno" Cuando reclamé a Federico pidiéndole una explicación de vuelta puso en duda lo que me estaban diciendo,  cabe aclarar que esto es fácilmente comprobable Ya que ellos dejaron por escrito un acta (porque tienen que hacerlo) de que solamente llegó un pasajero a esa reserva de dos personas estuve en la habitación 2265 Mi nombre es Sheila Martínez del 11 de nov al 15 de nov. y fácilmente se puede comprobar. Ni siquiera es el tema de la plata y ni siquiera es enojo lo que tengo es mucha decepción ya que yo confié plenamente en el servicio no pedí precio a otra empresapretendía seguir viajando .

Experiencia fantástica: Excelentes precios y atención! Especialmente de Fabian en la oficina de WTC que siempre nos arma paquetes ideales y está atento a todo

Experiencia fantástica: Sin palabras con la calidad humana qué hay en me vuelo! Muchísimas gracias por encargarse de todo y cada detalle del viaje. Los felicito y sin duda volveré a viajar con ustedes ✈️

Experiencia fantástica: Fui a la Convención Renaser 2023 en Campinhas Brasil, debo decirles que Mevuelo.com.uy me tomó la mano y me depositó alli, gracias Laura Viana por tu gestión y gracias Matías por todo. No hay otra estrella para calificarles, seguro serían más.

Experiencia fantástica: Compré once boletos para Río de Janeiro, fue rápido y muy bien recibido, nos atendió Ramiro, todo muy bien y solucionó todo lo que había para tantos.

Experiencia fantástica: Desde el principio contamos con atención personalizada de Marcelo. Fue muy claro, y nos asesoro en todo el proceso. Contesto rápido y fue muy profesional. Era nuestro primer viaje internacional. Todo lo que acordamos se cumplió. Nuestro viaje fue a Europa. Volveríamos a viajar con esta agencia.

Experiencia negativa: Poco recomendable ya que me vendieron un paquete que después termino cambiando por supuestamente la aerolínea

Experiencia fantástica: Muy buena atención

Experiencia positiva: Buena agencia de viajes , Buena atención, buenos paquetes de viajes !

Experiencia negativa: Compre un paquete y nunca me pasaron facturas de vuelos ni hoteles. Hice el reclamo varias veces durante meses, hablando con varios empleados y hasta una supuesta “encargada”. Sigo esperando q alguien se haga cargo y nada que me respondan ya va a hacer 5 meses

Experiencia fantástica: Una atención personalizada, correcta, siempre atentos a las necesidades que uno les plantea. Siempre buscando la solución a lo planteado. Recomendables. Guillermo una persona súper amable!!

Experiencia fantástica: Excelente todo! por sobre todo muy buena atención por parte de la empresa. Luciana fue nuestra asesora, muy atenta y amable respondiendo todas nuestras dudas. Sin dudas volveremos! Gracias

Experiencia fantástica: Super recomendable. Todo 10 puntos, excelente viaje, traslados, hoteles. Muy buena atención de Aldana.

Experiencia fantástica: Todo muy bien organizado, super amables y con mucha paciencia para explicar

Experiencia fantástica: Muy recomendable la agencia, muy buenas opciones y coordinación. Además la atención de la ejecutiva Aldana fue muy profesional y proactiva, siempre atenta a cada consulta y detalle, resolviendo y proponiendo.

Experiencia fantástica: Nuestra experiencia fue altamente recomendable, desde la planificación y seguimiento durante el viaje con nuestra asesora Camila, por ej., confirmándonos el día anterior de los tours programados, los cuales también fueron excelentes

Experiencia fantástica: Hola, el viaje que realizamos con mi hija fue muy bueno, la atención de Facundo de mevuelo sin palabra!!! Habíamos tenido malas experiencias en otras empresas, en horarios al recibirnos en el aeropuerto, nos sacaron 1 día de lo pagado por que cambiamos la fecha por Covid , nos cobraron extras...bueno en fin, varias cosas, pero en esta empresa nada que decir, todo en tiempo y forma, muy buen servicio, es para recomendar, es mas, ya lo hice!!!

Experiencia negativa: Demoran en contestar y no se preocupan por buscar opciones

Experiencia fantástica: Tuvimos un viaje increíble muy recomendable la agencia no tuvimos ningún inconveniente! Guillermo fue quien nos guío todo referido al viaje súper dispuesto y siempre amable a cualquier duda que teníamos!!!

Experiencia fantástica: Excelente atención y muy buen servicio, hicimos un viaje familiar a Río de Janeiro y todo salió perfecto, de acuerdo a lo planificado. Muy recomendable

Experiencia fantástica: Súper recomendable la atención, la gestión del viaje, etc.Agustina, la persona que me gestionó el viaje siempre re dispuesta, con la mejor onda

Experiencia fantástica: Muy buena atención, Federico quien nos atendió un genio siempre muy amable, y viajamos sin ningún tipo de problema, muy recomendable

Experiencia fantástica: Buenos dias, Volvimos del viaje todo muy lindo, la agencia se comporto de forma excelente, Todo coordinado con los hoteles y traslados. Lo unico es que los precios de los paquetes son con los hoteles basicos y baja puntuacion, lo ideal es mejorar el precio del paquete con hoteles mejores. Guillermo nos antendio desde el inicio en la agencia muy bien todo. se recomienda

Experiencia fantástica: Excelente atención, precios y servicios, nos atendió Facundo, siempre dispuesto a resolver cualquier consulta y todo fue aún mejor de lo que pensábamos, seguiremos viajando y recomendándolos

Experiencia fantástica: Buenas tardes!! Por aqui Ruben y Mercedes,desde Trinidad- Flores UY Para agradecer a la promotora Aldana por la excelente gestión de nuestro viaje ( vuelos, transportes, alojamientos...) y un reembolso. Buscando las mejores opciones para nosotros. Ha sido un placer viajar con tanta tranquilidad... Por lo que podemos recomendarlos y volver a viajar con ustedes. GRACIAS!! Ha sido un placer...

Experiencia fantástica: Brindan una excelente atención. Es una agencia confiable. Nos atendió Luciana, brindándonos un gran asesoramiento, evacuando todas nuestras consultas, siempre con una muy buena disposición. Viajamos a Porto de Galinhas, experiencia maravillosa, todos los servicios tal cual lo acordado previamente. A destacar también el servicio postventa que tiene esta agencia. Muy conformes!! Totalmente recomendables!!

Experiencia fantástica: Excelente atención,nuestro coordinador Matías muy atento y amable ,nos informó todo lo relacionado al viaje.Volveremos con esta agencia a otro destino.

Experiencia fantástica: Hace una semana volvimos de unas vacaciones soñadas de Playa del Carmen con mi pareja. Un muy buen servicio, todo impecable, el hotel, el transporte. Seguiremos confiando.

Experiencia negativa: Mala atención desde mi punto de vista. Solicité el ingreso de comida especial, la agencia me dijo que estaba hecho y que la aerolínea lo había rechazado pero como me pareció extraño llame a la aerolínea y me confirmaron que no fue ingresado el SSR (la solicitud ) correspondiente. Solicite por WhatsApp la realización del mismo pedido para el tramo de vuelta y que me envíen la copia de la solicitud y confirmación una vez realizada… nunca llego. No recomiendo la agencia. Tengo experiencia en determinados aspectos turísticos para poder revisar estas y otras solicitudes pero mucha gente no y cree las respuestas dadas por la agencia, aunque no sean ciertas. No la recomiendo.

Experiencia fantástica: Excelente todo. Nos atendió Favier . Nos armó un paquete a nuestra medida.Muy buena atención y buen precio.

Experiencia fantástica: Excelente atención, sobre todo de Federico. Sumamente atento al responder mis consultas, evacuando dudas y ofreciendo soluciones en la búsqueda de la mejor opción para nuestro viaje. Gracias

Experiencia negativa: Cero responsabilidad,no responden! Gracias igual

Experiencia fantástica: Excelente atención, muy buen servicio y precios Me atendió Favier muy certero con sus consejos Maravillosos días en Morro Sao Pablo, encantador resort " Patachocas" superrecomendable

Experiencia negativa: Imposible comunicarte en tiempo y forma

Experiencia negativa: Desde Julio, hace 3 meses, estoy intentando que me coticen un paquete vacacional, me respondieron 2 veces una respuesta automática por whatsapp y luego Gonzalo, un asesor, se presento y nunca mas me contesto. Ya estamos en septiembre y sigo esperando respuesta. Ignoran a los clientes. Pésima atención al cliente!!

Experiencia negativa: Compramos un paquete hace poco y tuvimos bastantes inconvenientes.. cuando llegamos al hotel, al final era otro y no el que nosotros habiamos elegido, no tenia piscina, spa, nadaa! los llamamos y nadie nos constestaba, nos volvimos a comunicar y dijeron que hubo un "error" y el nuestro lo habia tomado otro cliente, son tan ineptos que se equivocan en todooo! Y encima no te resuelven nada..asi esta todo nuestro viaje arruinado en un hotel espantoso y todavia nos cobraron un dineral por 2 semanas, suepuestamente era all inclusive, pero el desayuno y la cena lo bancabamos aparte, yo ahi no reservo más nada

Experiencia fantástica: Viajamos en julio con mi familia y unos amigos a Punta Cana, pasamos hermoso, la agencia nos ayudó con todo, estadía, traslados, aéreos, totalmente recomendable y Lucia una paciencia increíble jejeje la volvimos loca!! Recomiendo 100 x 100

Experiencia fantástica: Los contratamos para ir a Playacar. Ramiro excelente vendedor siempre dispuesto a buscarnos el mejor precio para lo que queríamos. Es verdad que muchas veces escribis al wpp y tardan unas horas en contestar. Calculo que debe ser por ser algo centralizado quizas si cada vendedor tiene su propio wpp sería más ágil. Siempre que tuve dudas me las evacuaron ya sea por tel, mail o cuando fui personalmente. Los volvería a contratar. Gracias Ramiro por tu cálida atención.

Experiencia fantástica: Muy buena atención ya e viajado con ellos todo impecable tienen muy buenos precios y Ramiro es el chico que nosotros nos comunicamos es muy bien!!!

Experiencia fantástica: Fuimos a Colombia, cartagena de indias ,es una empresa muy recomendable el hotel q nos quedamos Monterrey muy muy bueno excelente ubicación , estamos muy feliz con el viaje gracias

Experiencia fantástica: Excelente atención !!

Experiencia fantástica: Excelente vacaciones gracias a Matías que hizo un trabajo impecable para q todo salga de 10. Siempre al pendiente para solucionar todos los problemas y sus recomendaciones espectaculares Muy buen servicio

Experiencia fantástica: Maravillosas vacaciones en Puerto de Galinhas. Excelente el servicio del resort en un lugar magnífico. Super recomendable el trabajo tanto de Matias nuestro agente de viaje como el de la empresa. Muchas gracias por hacer esto posible

Experiencia fantástica: Excelente atención y soluciones recomiendo!!!

Experiencia negativa: Mala experiencia, hasta el momento de vender el paquete todo genial, luego de haberlo pago había que insistir todos los días (whatsapp y llamadas) para tener una respuesta. Durante el viaje enviamos un mensaje al celular PERSONAL de la agente que nos vendió el paquete consultándole un tema, por suerte no era nada urgente… ni siquiera vio el mensaje.

Experiencia fantástica: ¡Muy buena atención!